EK HİZMETLER BEDELİ KAPSAMI:
Tur programına dâhil olan tüm milli park ve ören yeri girişleri, yardımcı rehberlik ücretleri, otopark ücretleri, tekne turları, minibüs ücretleri ve turlara göre değişen diğer ücretler bu kapsamdadır. Hangi kuruma bağlı olduğu fark etmeksizin (Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı müzeler, belediyelere ve yerel yönetimlere bağlı müzeler ve özel müzeler) tüm müze giriş ücretleri misafirlerimize aittir. Müze girişlerini ofiste ödemek isteyen misafirler, rezervasyon esnasında “Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri” seçeneğini kullanarak, müze giriş ücretlerini rezervasyon aşamasında taksitle ya da peşin olarak ödeyebilirler. Bu durumda satın alınan turun müzelerinin toplam tutarına göre Gürel Tur Müzekart vererek ya da girişte bilet alarak misafirlerinin müzelere girişini sağlayacaktır.
0-17 yaş çocuk, 65 yaş ve üstü yetişkin, Müzekart sahibi, sarı basın kartı sahibi, engelli kartı sahibi misafirlerimiz, Turizm Bakanlığı’na bağlı müzelere ücretsiz girmektedir. Bu statüdeki misafirlerimiz, “Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri” seçeneğini tercih etmemeleri durumunda, Turizm Bakanlığı’na bağlı olmayan müzelerdeki giriş ücretlerini kendileri ödeyecektir.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayan misafirler (yabancı uyruklu misafirler) “Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri” seçeneğini seçmeyip, turdaki müze girişlerini kendileri ödeyecektir.

İPTAL VE İADE GÜVENCE PAKETİ:
Tura çıkış gününden 72 saat (3 gün) öncesine kadar rezervasyon iptal talebinde bulunulması veya değişiklik halinde koşulsuz %100 kesintisiz iade garantisi sunuluyor.
1, 2 veya 3 gece konaklamalı turlarda paket bedeli kişi başı 30 TL’dir.
4 gece ve üzeri konaklamalı turlarda paket bedeli kişi başı 40 TL’dir.
Uçaklı turlarda iptal iade güvence paketi eklenememektedir.

1618 NOLU ZORUNLU SEYAHAT SİGORTASI KAPSAMI:
Acentenin iflası veya herhangi bir nedenle paket tur hizmetinin verilememesini kapsar.
Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz.
(Özel sağlık sigortası misafire ait özel harcamadır.)

ÖNEMLİ:
Otobüslü turlarda 00-1,99 yaş çocuklardan ücret alınmaz. Eğer çocuklar için otobüste koltuk istenirse 02-06 yaş çocuk fiyatı uygulanır.
0-7 yaş çocuklar ek hizmet bedeli ödemez.
Gezi süresi 2 gece 3 gündür. 1 gecesi yolda geçmek kaydı ile otel konaklaması 1 gece 2 gündür.
Çocuk indirimleri iki yetişkin yanında ve tek bir çocuk için uygulanabilir.
Rehberimiz programı tamamen gerçekleştirmek kaydı ile programın seyrinde değişiklik yapabilir.
Turlarımız otel, otobüs, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür; ayrı ayrı düşünülemez.
0–6 yaş çocuklarda otel konaklamasında yatak verilmeyebilir.
Triple odalarda 3. yatak normal yatak konforunda olmayabilir.
Otel duruma göre misafirlerimize açılır-kapanır yatak ya da çekyat verebilir.
2 yaşını doldurmuş her bireyin otobüste koltuk alması zorunludur.
Tur içerisinde kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri vb. haklar iade edilemez.
Rezervasyon esnasında koltuk sözü verilemez. Koltuk numaraları rezervasyon tarih sırasına göre belirlenir.
Turu erken satın alan misafirler önde oturmaya hak kazanırlar.
4 gece ve üzeri konaklamalı turlarda oturma düzeni birer sıra kaydırılarak rotasyon uygulaması gerçekleştirilir.
Afişe edilen fiyatlar “Ek Hizmet Bedelleri” dâhil edilerek hesaplanmıştır.
Uçaklı turlarda kademeli fiyat uygulaması geçerlidir.
Uçakların doluluğu arttıkça tur fiyatları da artmaktadır.
Uçaklı turlarda Gürel Tur yoğunluğa bağlı olarak ve programı aksatmamak kaydıyla; havalimanı, havayolu şirketi ve uçuş saati değiştirme hakkını saklı tutar.
Atatürk Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e ya da tersi değişikliklerde Gürel Tur misafirlerine ücretsiz servis vermek zorundadır.
Ekstra turlar, kişi sayısına bağlı olarak hareket eder.
Ekstra bir turun gerçekleşmemesi halinde misafirin tazminat hakkı doğmaz.
Bu durumda Gürel Tur’un bir sorumluluğu yoktur.
Ekstra tur fiyatları değişebilir.
Bu durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır.
Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.
Tur programında belirtilen saatler, normal hava ve yol koşullarına göre hesaplanmış olup, olası gecikmelerde, Gürel Tur’un sorumluluğu, misafirin ise tazminat hakkı yoktur.
Tur konaklama bölgelerinde ve otellerinde yoğunluğa göre aynı standartlarda olmak kaydı ile değişiklik yapılabilir.
Tur öncesi ya da tur esnasında hava muhalefeti nedeniyle yapılamayan turlardan Gürel Tur’un sorumluluğu yoktur.
Bu turun hareketi için minimum katılımcı sayısı 30 olarak öngörülmüştür.
Yeterli sayıda çoğunluk olmadığında turu 3 gün önceden haber vermek kaydı ile iptal hakkı Gürel Tur’da saklıdır.
Turun iptali durumunda Gürel Tur iptalini bizzat bildirmek zorundadır. Yasal süreç olduğundan tazminat hakkı yoktur.

İKLİM:
Pamukkale Ege bölgesinde bulunduğu ve iç bölgelere yakın olduğu için Akdeniz iklimi ve karasal iklim gözlenmektedir.
Bu iklim tiplerinin farklı özellikleri bulunmaktadır.
Akdeniz ikliminde yaz ayları sıcak ve kurak geçerken kış ayları ılıman ve yağışlıdır.
Karasal iklimde ise yaz ayları sıcak olmasına rağmen kış ayları oldukça soğuk ve yağışlıdır.
Bölgede bu iki iklim tipinin karışımı görülmektedir.
Yaz aylarında sıcak olan Pamukkale, kış aylarında soğuk ve bazı zamanlar kar yağışlıdır.

OTOBÜSLER:
MERCEDES TRAVEGO & TOURISMO: 46+1+1 koltuklandırma, ABS, ASR, klimalı, karoseri indirme kaldırma sistemi, tempomat (hız sınırlayıcı ve sabitleyici), TV, DVD player (DVD, VCD, CD, MP3), önde ve ortada 15″ LCD monitör.
MAN FORTUNA: Aynı donanım özelliklerine sahiptir.
NEOPLAN CITYLINER / TOURLINER: Aynı teknik özellikleri barındırır.
TEMSA SAFIR / MARATON: Aynı donanıma sahiptir.

MİDİBÜSLER:
ISUZU TURKUAZ / NOVO LUX / TEMSA PRESTIGE: 31+1 veya 27+1 koltuklandırma, yatar otobüs koltuklu, ABS, ASR, klima, 1 adet monitör, 1 adet buzdolabı, su ısıtıcılı mutfak ünitesi, okuma lambaları, rehber anonsu için ses sistemi, CD ve DVD oynatıcı.

MİNİBÜSLER:
MERCEDES SPRİNTER / VOLKSWAGEN CRAFTER: 12+1 veya 16+1 koltuklandırma, özel tasarlanmış yatar otobüs deri koltuklu, ABS, ASR, klima, buzdolabı, okuma lambaları, rehber anonsu için ses sistemi, CD ve DVD oynatıcı.  

NOT:
Turlarımızda kişi sayısına göre, yukarıda belirtilen araç tiplerinden herhangi birisi kullanılır.

TUR PROGRAMLARIMIZ 6502 NOLU TÜKETİCİ KANUNUNA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR
Bölgelerde verilen serbest vakit süreleri, müze ve ören yerlerinde verilen serbest vakitler turdan tura değişmekle birlikte, her gün düzenli olarak tur rehberi tarafından misafirlere bildirilmektedir.

Profesyonel Kokartlı Tur Rehberi, ilgili güne ait programı en iyi bilen kişi olduğundan, gezi noktalarına ve müze açılış saatlerine göre programını belirleyip, buna uygun saatte depar verecektir.

Tura katılan her misafir, tur rehberinin bildireceği bu saatlere uymayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Her misafir program akışını aksatmamak ile mükelleftir.

Otelden çıkış saatleri konusu da, bu duruma paralel olarak aynı şekilde belirlenmektedir. Otellerde genel olarak uygulanmakta olan, 14:00 giriş – 12:00 çıkış saatleri uygulaması, yurt içi kültür turlarında geçerli değildir.

Otelden çıkış saatleri 08.00’dır. Ancak programın yoğunluğuna göre rehber bu saatte değişikliğe gidebilir. Böyle bir durumda, yeni saat Profesyonel Kokartlı Tur Rehberi tarafından, bir gün öncesinde misafirlere bildirilmektedir.